Handig op het moment dat je je eerste account wilt openen en vooraf wilt weten waar je aan toe bent.
Zodra een scherm blijft laden of een melding terugkomt, hoef je niet te wachten: de klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail op [email protected] of telefoon op +66 523 320-96-02.
De chat is het snelst als een scherm niet verder gaat; houd de tekst van de melding en het e-mailadres dat je invulde bij de hand.
Per e-mail leg je rustig uit wat er gebeurde; stuur de melding mee zoals je hem zag en het adres waarmee je begon.
Aan de telefoon komt een medewerker meteen met je mee kijken; noem het tijdstip, de melding en het e-mailadres van je aanmelding.
Na het lezen heb je in één keer een kloppend account aangemaakt.
Wat doet het casino met je gegevens?. Op het scherm met je gegevens staat naast elk veld wat het casino ermee doet. Je naam, geboortedatum en woonadres worden één op één naast je identiteitsbewijs en je adresverificatie gelegd; een afwijkende schrijfwijze valt daarbij meteen op. Richroger Casino gebruikt die gegevens alleen om je leeftijd, je woonland en je identiteit vast te stellen, zoals de vergunning van de Kansspelautoriteit onder KOA/17040 voorschrijft. Klopt er iets niet, dan blijft de controle liggen tot je het aanpast.
Leg deze vijf dingen binnen bereik, dan hoef je het formulier niet te onderbreken.
Eerst het vinkje, dan pas storten. Na het bevestigen opent een scherm dat om drie stukken vraagt: een identiteitsbewijs, een adresverificatie en een betalingsmethode op jouw naam. De controle daarvan duurt bij Richroger Casino gemiddeld 22 uur, en zodra het groene vinkje verschijnt, kun je een eerste storting doen vanaf 17 €. Daarna staat de welkomstaanbieding voor je klaar; die volgt dus op je registratie en niet erop vooruit. Limieten zoals een stortingslimiet of time-out zet je meteen vanaf de eerste dag aan.
Log overal met hetzelfde adres in. Op je telefoon, tablet of laptop verschijnt hetzelfde inlogscherm, met je e-mailadres als enige sleutel; een tweede account is nergens voor nodig en wordt zelfs gesloten. Je geschiedenis, je limieten en je openstaande stortingen reizen mee, want het is steeds hetzelfde account dat je opent. Ben je je wachtwoord kwijt, dan vraag je een herstellink aan op het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd. Zo blijft alles bij één profiel, op elk apparaat.
Meer lezenMatch van 190% op je eerste storting, geldig voor 44 dagen met een inzet van 31× het bonusbedrag
Claim je bonusOntvang 27 gratis spins per dag gedurende 9 dagen, automatisch gecrediteerd na je welkomststorting
InschakelenWekelijkse cashback van 12% op netto verliezen, uitbetaald zonder extra inzetvereisten
Bekijk detailsHierna weet je wie mag aanmelden, waar de vergunning staat en hoe je een vastgelopen formulier redt.
De grootste zorg is meestal dat een tweede account nodig lijkt; dat is het nooit.
identiteitsbewijs. Wat het bewijst: Je naam en leeftijd; Wanneer gevraagd: Direct na registratie
adresverificatie. Wat het bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: Bij eerste uitbetaling
betalingsmethode. Wat het bewijst: Dat de rekening van jou is; Wanneer gevraagd: Voor je eerste opname
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.